根據國際品牌顧問公司Brand Finance2024年公布的「全球十大最強保險品牌 (Top 10 Strongest Insurance Brands) 」調查，國泰人壽排名第二，不僅是台灣唯一一家上榜的保險公司，也是「全球百大最有價值保險公司品牌 (Insurance 100 2024) 」調查中唯一連續十年入榜的台灣保險公司，2024年全球排名更升至第29名，展現國際對其永續經營與品牌價值的高度肯定。
Brand Finance 本次評比，國泰人壽的品牌價值 (Brand Value) 上看新臺幣 1,600 億元，相較前次上升 9%。除計算品牌價值，Brand Finance亦依據行銷投資、利害關係人權益和業務績效等面向計分，進一步評比各家保險公司的品牌實力 (Brand Strength)，國泰人壽品牌實力升至 AAA 等級，且BSI (品牌強度指數；Brand Strength Index ) 上升 4.1 分，來到 87.7 分，於品牌認知、品牌偏好、推薦可能性等面向，皆獲亮眼成績。
國泰人壽在「全球十大最強保險品牌(Top 10 Strongest Insurance Brands)」的排名，今年更躍升到第 2 名，顯示全方位公司經營的優異表現。除國際評比獲亮眼成績，國壽營運績效亦有目共睹，去(2023)年為台灣唯一初年度保費收入 (FYP) 突破千億大關的壽險業者，穩居FYP四連霸的佳績。
國泰人壽守護全台近800萬位保戶，肩負近2000萬張保單的責任；為聆聽客戶的回饋，自2016年導入NPS (Net Promoter Score，淨推薦分數，代表客戶願意為其他人推薦該公司的指數)，為國內首家導入業者。據最新調查顯示，國泰人壽 2023 年NPS高達 35.1%，連續 4 年正成長，且獲得 98.8% 整體客戶滿意度。