2025/10/25
陳Ｏ真
業務員的專業夠，服務說明都很0K
2025/9/27
王Ｏ華
對我的業務員感覺良好跟滿意
2025/9/5
賴Ｏ敏
業務員服務品質很好明確讓我們了解我們的問題給他們一個讚！
2025/7/9
盧Ｏ鄉
謝謝業務員張雅芬的告知及熱心協助 電話對接的人員解說很優質
2025/3/24
陳Ｏ妮
服務品質很棒 業務員協助很多
2024/01/22
田Ｏ瑜
很專業 有耐心的解答
2024/01/09
蔡Ｏ鑾
戴小姐說明非常清楚，可以依據需求提供建議，對於自己產品也非常清楚，可以提供多元方案給我們參考
2024/01/08
張Ｏ群
有任何問題都會即時回覆
2024/01/07
林Ｏ均
信任保險人員，對其服務放心
2024/01/01
李Ｏ琳
方Ｏ玲區副理服務很好。
2023/07/05
黃Ｏ蒂
除了服務態度知識豐富之外理賠速度也很快所以常棒
2023/07/03
洪Ｏ村
隨時解答保險相關問題，並關心詳細說明相問問題詢問並解答為何要保該項保險較好。
2023/06/30
林Ｏ華
國泰人壽是很有誠信的企業公司，員工素質很好、我喜歡。服務態度佳、品牌信譽、理賠處理迅速。
2023/06/10
張Ｏ真
回答迅速，態度誠懇，會以客戶的角度提出建議
2023/06/02
鄒Ｏ芸
服務、專業、有同理能為顧客立場著想，談話及見面時間也以顧客方便時間優先！能最短時間給予資料與解答！感覺真的很棒
2025/10/21
許Ｏ齡
因為孩子生病，無法前往體檢，我的保險專員非常貼心，利用線上投保，又快又方便，讓我可以安心在家照顧生病的孩子，不用外出。謝謝國泰人壽給我方便，也謝謝我的專員吳秀惠小姐。
2025/9/24
蔡Ｏ耘
業務時間彈性，說明非常到位，還會按照需求給予建議，不會強迫推銷，整體相處起來是舒服的不會有過多壓力！
2025/9/20
劉Ｏ君
本次使用視訊生調，訪談前生調員的聯繫，說明，協助網頁操作預約等，留下深刻的專業的印象 棒棒
2025/9/19
王Ｏ玲
投保快速方便，服務親切詳細，手機就能快速查詢進度及保障明細，非常棒
2024/05/16
金Ｏ芬
業務員的專業讓人信任度十足，服務態度積極讓人很放心
2024/05/13
江Ｏ山
非常謝謝服務人員陳Ｏ安小姐，詳細說明保單內容，服務非常親切有耐心，讓我們很安心地投保
2024/03/11
林Ｏ盈
感謝張Ｏ宜小姐
貼心提醒與專業團隊服務，省下很多自己做功課的時間，並貼心根據需求量身訂做保單大推！
2024/03/07
羅Ｏ如
服務人員專業，給100讚，下次會找他購買保險
2024/02/25
林Ｏ筠
保單內容詳細服務人員講解清楚非常OK
2023/07/07
賴Ｏ錦
謝謝業務人員很仔細很有耐心的解說，謝謝您
2023/07/02
王Ｏ貽
業務人員很積極，隨時告知保單審核進度，謝謝
2023/06/29
羅Ｏ均
審核快速，申請也很有效率並且迅速完成！
2023/06/28
陳Ｏ燕
貴公司的制度形象很好。業務的專業知識足夠說明的很詳細及服務親切，值得信賴。
2023/06/23
葉Ｏ婉
國泰品牌優，業務人員專業親切的服務，電子簽收提升效率佳！
2025/10/23
周Ｏ蓮
理賠速度快 資料查詢簡便快速
2025/10/17
黃Ｏ鳳
服務人員工作熱成親切親和力很足而且講解很清楚，積極又認真很不錯的服務人員
2025/10/16
王Ｏ強
此次理賠，雖因需補調6個月治療眼睛的病歷資料，而致辦理時間較長，但是服務處人員都非常親切和熱忱的解說我的咨詢。 承辦理賠的林小姐對於本人的詢問也都即時的協助和處理。
感謝貴司的理賠以及非常滿意的服務。
2025/10/8
陳Ｏ紋
設置專用line服務客戶，迅速回應又清楚明快，我覺得國泰承保政大學保很棒
2025/10/1
李Ｏ玲
理賠快速，通知補件也很清楚，服務人員態度非常好
2024/05/15
潘Ｏ志
因家姐離逝，才了解貴公司在處理保險這部分，是如此迅速。另外
服務人員的工作態度以及專業講解更是沒話說…真的很好
2024/05/10
鄭Ｏ香
服務專員快速又親切，公司的理賠快，真是家好的保險公司
2024/04/27
曾Ｏ婷
非常感謝！在遇到意外時，您們的服務帶來很大的幫助！
2024/03/21
李Ｏ珠
簡訊通知收件及完成時間，即時又貼心，非常喜歡這項服務。
2024/01/12
王Ｏ珠
承辦人員陳Ｏ君及陳Ｏ超服務非常專業熱心有責任感，第一時間即協助講解並處理相關事務
2023/07/06
劉Ｏ諠
保單內容符合顧客需求理賠快速服務態度好
2023/07/04
林Ｏ嬅
目前同時申請貴公司與O壽理賠，感受到貴公司的用心對待客戶，感謝貴公司
2023/06/29
張Ｏ夫
這次申請理賠的說明很詳細並主動告知可以理賠的所需資料 本人覺得滿意
2023/06/27
陳Ｏ華
謝謝貼心的業務員及理賠員，作業迅速有效率。感謝！
2023/06/20
林Ｏ花
審核及撥款速度快且理賠金額符合規定
2025/9/21
伍Ｏ姿
每次出國首選 介面簡單直覺 流程順暢好用 回饋方案豐富且實用
2025/7/28
簡Ｏ欽
程式寫得不錯，使用很方便
2025/7/10
張Ｏ雪
投保流程順暢快速保額選項多
2024/04/15
吳Ｏ涵
很方便一直都是國泰的長期粉絲
2024/03/31
鄭Ｏ卿
試用網路投保，還真不錯用。
2024/03/12
伍Ｏ姿
營業員及網站投保辦理申請保險業務很快速，值得信賴。
2024/01/27
林Ｏ雯
國泰金控的網站各項服務，網站設計，流暢度都是金融業最棒的!
2024/01/17
邱Ｏ嘉
網路銀行APP以及網路申請介面很舒服且順暢
2023/06/12
陳Ｏ旭
謝謝客服人員先前告知下載安裝app 並能直接網路投保與查看保單。
2023/06/04
黃Ｏ梅
貴司App工程團隊很專業很認真思考顧客的真正需求，謝謝你們，辛苦了!
2023/05/25
簡Ｏ春
清楚簡單這是我投網路個保險最快速的設計
2025/10/25
楊Ｏ琴
客服人員陳先生 過程親切貼心，且非常用心處理，前來詢問問題的客戶！其解說詳細又態度非常非常的親切耐心，辛苦最棒！認真，專業為客戶提供優質服務的！優秀專業
2025/10/23
張Ｏ珍
客服人員非常的熱誠解決我的問題，感謝
2025/10/21
黃Ｏ鴻
電話服務人員及機場櫃檯人員服務熱忱極佳，很親切
2025/10/20
陳Ｏ儀
感謝服務人員都能理解我們的問題並解答，辛苦了，謝謝
2025/10/17
林Ｏ珍
謝謝客服小姐，有非常棒的服務感受。
2024/05/07
余Ｏ謀
客服服務質量很好， 對客戶問題理解快，而且都能適時提供務實答案與服務。
2024/03/22
曾Ｏ君
謝謝為我服務的客服人員，親切有耐心
2024/03/10
楊Ｏ銅
客服人員黃小姐在電話端回答問題非常詳細且清楚，整體服務品質很棒！
2024/02/07
林Ｏ香
剛好本月生日，客服人員竟然在電話結束前會祝福客戶，很貼心溫暖！
2024/01/08
林Ｏ宏
此客服人員，能解決客戶問題，非常優秀的人才跟以往客服人員真的差很多！希望下次打去能再次遇到她接聽
2023/07/07
孫Ｏ玲
非常感謝服務人員處理速度非常滿意謝謝
2023/07/04
任Ｏ華
服務人員十分熱忱，滿意度十分。
2023/07/03
吳Ｏ儀
能幫客戶想到可能產生的狀況給予適當建議很棒
2023/07/03
劉Ｏ津
服務人員專業且快速地提供適合方式 並立即解決問題 服務親切
2023/06/26
游Ｏ傑
服務態度很棒，我講話比較慢。服務人員也很細心地解決我的問題
2025/10/23
謝Ｏ昕
服務人員態度非常好，辦事效率極佳，等待時間短
2025/10/21
曾Ｏ元
謝謝客服專員李小姐協助辦理復效及體檢醫院查詢，服務親切，謝謝您
2025/10/20
蔡Ｏ芸
櫃檯服務人員態度親切貼心，辦理的業務熟練專業，令人放心！十分感謝
2025/10/17
鄭Ｏ聰
櫃台人員服務態度極佳 流程盡速處理 講解很滿意使客戶瞭解。
2025/10/15
王Ｏ正
對櫃檯小姐的貼心服務印象深刻，有機會一定會再找她幫忙
2024/05/02
王Ｏ耀
客服人員詹Ｏ涵服務親切 對客戶需求盡心盡力 服務周到 非常感動 感謝她。
2024/04/23
王Ｏ元
服務的行員，很親切幫我解決問題，而且客戶不懂的，會很有耐心的指導我們怎麼辦，才可以獲得最佳的利益，非常感謝。
2024/04/02
林Ｏ縈
無論是接待或是辦理業務的人員都十分親切和積極協助。任何問題都很快速的提供解決。貴公司在這部分訓練的非常好。
2024/03/23
林Ｏ珊
感謝親切的客服姊姊，耐心教導保險相關知識
2024/02/24
劉Ｏ
新店服務處 張Ｏ蕾小姐服務滿分
2023/07/10
徐Ｏ芳
櫃檯人員相當細心，細節都有詳細提醒也很有耐心，這樣專業的櫃檯真的很好
2023/07/10
林Ｏ隆
接待人員服務親切櫃檯人員態度很好，交代事項明確，流程順暢
2023/07/10
紀Ｏ滿
服務態度很好!還會提醒客戶要小心不要被騙，真的很感謝!
2023/07/09
李Ｏ驤
當天的服務人員親切得超乎預期，希望能表揚她
2023/07/07
陳Ｏ霖
服務人員解說詳細，態度親切和藹，貼心提醒，非常滿意