理賠服務多管齊下 醫護不限保戶皆有保障

台灣疫情變化，全民努力抗疫，民眾更陸續送暖到醫院，捐贈愛心物資為隔離醫護人員加油打氣。國泰人壽共同守護防疫勇士，如有醫院或診所執業人員於崗位中確診感染新冠肺炎，國泰人壽將提供「醫護人員慰問金」，不限保戶皆有保障，為日以繼夜照顧台灣健康的醫護人員盡一份心力。

自新冠肺炎疫情爆發至今，醫護人員全年無休緊繃神經的照顧民眾，國泰人壽有感白衣天使的辛勞，如醫護人員不幸確診新冠肺炎，即便是非國壽保戶也立即提供2萬元慰問金；如確診醫護人員為國泰人壽保戶，則提供5萬元慰問金，與醫護人員一同抗疫！
國壽提到，如有醫護人員不幸染疫註，只需將「在職證明書正本」、「確診證明書正本」、「身份證影本」及「申請表正本」共4份文件，統一郵寄至國壽的服務據點，待審核完成就立即提供慰問金。如要下載申請表或了解更多理賠細節，均可參考國泰人壽官網資訊。(https://www.cathaylife.com.tw/cathaylife/about/info/info-security/certifiable-disease)

隨著疫情入冬漸漸升溫，民眾紛紛戴上口罩、保持社交距離。國泰人壽提供安全、安心的防疫管道「理賠金抵繳住院醫療費服務」，並與全台近30家區域指標性醫院合作，當保戶入住合作醫院使用服務，出院時即可用保險金折抵醫療費用一併申請理賠，且出院後繼續審核理賠，保險金主動撥付至保戶帳戶，不需另提供診斷書及單據向國泰人壽申請，不僅省時省力，更減少人員接觸，防疫更安全！
此外，若保戶因住院治療有資金需求，也可透過國泰人壽24小時客服專線或電話聯繫業務人員申請「理賠醫療預付金」，一通電話完成預付金撥款，讓保戶安心休養，無後顧之憂。如出院後需申請理賠，也鼓勵保戶可使用24小時不打烊的國泰人壽官網、APP與智能客服阿發，零接觸諮詢服務並自主辦理保險業務，降低染疫風險。